Algemene voorwaarden Wijzer in Groeien

Artikel 1 - Definities

1. Wijzer in Groeien: Wijzer in Groeien, gevestigd te Lunteren, KvK-nummer 93959869.
2. Klant: degene met wie Wijzer in Groeien een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Wijzer in Groeien en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Wijzer in Groeien.
2. Wijzer in Groeien en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Wijzer in Groeien en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Prijzen

1. Wijzer in Groeien hanteert prijzen in euro’s en exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Wijzer in Groeien mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Wijzer in Groeien vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. 
4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Wijzer in Groeien, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
5. Wanneer Wijzer in Groeien en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken..
6. Wijzer in Groeien mag tot 10% van de richtprijs afwijken. 
7. Wijzer in Groeien moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 
8. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
9. Wijzer in Groeien mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen. 
10. Wijzer in Groeien zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
11. De consument mag de overeenkomst met Wijzer in Groeien opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 - Betaling en betalingstermijn

1. Wijzer in Groeien mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 30 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Wijzer in Groeien hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Wijzer in Groeien aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
4. Wijzer in Groeien mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 - Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Wijzer in Groeien de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Wijzer in Groeien. 
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Wijzer in Groeien zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Wijzer in Groeien op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Wijzer in Groeien, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 - Opschortingsrecht

1. De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 7 - Verrekening

1. De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Wijzer in Groeien te verrekenen met een vordering op Wijzer in Groeien. 

Artikel 8 - Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
2. geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
3. zaken van Wijzer in Groeien die bij de Klant aanwezig zijn
4. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
5. De Klant geeft op eerste verzoek van Wijzer in Groeien de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 9 - Garantie

1. Wanneer de Klant en Wijzer in Groeien een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Wijzer in Groeien enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 10 - Uitvoering van de overeenkomst

1. Wijzer in Groeien voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 
2. Wijzer in Groeien mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. 
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Wijzer in Groeien op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Wijzer in Groeien tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 11 - Informatieverstrekking door de klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Wijzer in Groeien.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Wijzer in Groeien de betreffende bescheiden. 
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Wijzer in Groeien redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 12 - Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Wijzer in Groeien tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Wijzer in Groeien geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 13 - Klachten

1. De Klant moet een door Wijzer in Groeien geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Wijzer in Groeien daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Wijzer in Groeien hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Wijzer in Groeien hierop gepast kan reageren. 
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Wijzer in Groeien.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Wijzer in Groeien andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 14 - Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Wijzer in Groeien.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Wijzer in Groeien ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 15 - Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Wijzer in Groeien een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 16 - Aansprakelijkheid Wijzer in Groeien

1. Wijzer in Groeien is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Wijzer in Groeien aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Wijzer in Groeien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Wijzer in Groeien aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 17 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Wijzer in Groeien vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 18 - Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Wijzer in Groeien toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Wijzer in Groeien nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Wijzer in Groeien in verzuim is. 
3. Wijzer in Groeien mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Wijzer in Groeien kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 19 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Wijzer in Groeien door de Klant niet aan Wijzer in Groeien kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
3. een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
4. wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
5. stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
6. computer­virussen
7. stakingen
8. overheidsmaatregelen
9. vervoersproblemen
10. slechte weersomstandigheden
11. werkonderbrekingen
12. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Wijzer in Groeien 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Wijzer in Groeien kan nakomen. 
13. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Wijzer in Groeien de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
14. Wijzer in Groeien hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Wijzer in Groeien hiervan voordeel heeft. 

Artikel 20 - Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Wijzer in Groeien de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 21 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Wijzer in Groeien mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Wijzer in Groeien altijd doorvoeren. 
3. Ingrijpende wijzigingen zal Wijzer in Groeien zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 22 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Wijzer in Groeien aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Wijzer in Groeien. 
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 23 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Wijzer in Groeien bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 24 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Wijzer in Groeien is Nederlands recht van toepassing. 
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Wijzer in Groeien is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Wijzer in Groeien, tenzij de wet iets anders bepaalt.